Sklepy spożywcze
System Eldorado może być wykorzystywany do przeprowadzania audytów placówek handlowych oraz do planowania i zarządzania akcjami promocyjnymi w sklepie. Poniżej przedstawiamy przypadek wykorzystania systemu Eldorado do zarządzania siecią sklepów spożywczych.
System Eldorado umożliwia sieci efektywne zarządzanie ekspozycją. Wykorzystywane są tutaj głównie dwa moduły: moduł zadań i akcji oraz moduł ankiet do audytowania sklepu.
Moduł zadań wykorzystywany jest głównie do przeprowadzania jednorazowych akcji promocyjnych (np. ustawienie materiałów PoS), jak i do kontroli realizacji zadań cyklicznych. W przypadku akcji promocyjnych kierownictwo sieci określa przez stronę www podstawowe parametry akcji (czas trwania, opis działań, które ma przeprowadzić sklep itp. itd.) oraz określa segment, w którym dana akcja ma zostać przeprowadzona. Ze względu na różną wielkość sklepów w sieci, jedną z segmentacji zastosowaną w tym konkretnym przypadku w systemie Eldorado jest segmentacja uzależniona od powierzchni sklepu.
Kierownik sklepu, który należy do segmentu wybranego podczas planowania akcji, otrzymuje informację na aplikacji mobilnej lub przez stronę www o konieczności przeprowadzania nowej akcji. Do opisu akcji często załączane są zdjęcia i grafiki oraz dodatkowe dokumenty – dzięki czemu kierownik ma pełną informację, jak dana akcja powinna wyglądać. Personel sklepu przygotowuje daną akcję promocyjną zgodnie ze wskazówkami zawartymi w systemie, a następnie oznacza, że akcja została rozpoczęta. Takie rozpoczęcie akcji potwierdza dokumentacją fotograficzną – zdjęcia robione są bezpośrednio z aplikacji – załoga sklepu nie musi zgrywać zdjęć na komputer, opisywać ich czy wysyłać mailem do centrali. Z kolei centrala od razu ma informację, który sklep rozpoczął realizację akcji promocyjnej. Centrala ma też podgląd do załączonych zdjęć, w celu oceny jakości realizacji zaleceń.
System Eldorado sprawdza się bardzo dobrze w placówkach handlu detalicznego. Umożliwia efektywne zarządzanie akcjami promocyjnymi, które odbywają się dokładnie w czasie zaplanowanym przez centralę. Jest to też narzędzie umożliwiające szczegółową kontrolę realizacji standardów sklepu czy ustawienia półek poprzez wykorzystanie modułu szczegółowych ankiet używanych do przeprowadzenia audytu w sklepie.